ОБ АГЕНТСТВЕ ПО РЕПАТРИАЦИИ ‘METS HAYQ’
Несколько слов о главном
Что важно человеку, который оставляет страну своего проживания, работу, родных, друзей и возвращается на Родину? Когда вспоминаю свою репатриацию, то мне нужны были люди, к кому я мог бы обратиться за помощью. Как минимум совет, а лучше помощь в преодолении возникающих сложностей. А еще лучше, чтобы эти люди имели опыт репатриации, чтобы на их мнение можно положиться и проводить свой анализ происходящего.
Именно это было нужно мне в период моего переезда и впоследствии дало стимул
К. Карамян, основатель, владелец и директор Компании
Хочу поделиться тем, что легло в основу моей компании
С 2014 года, я проживаю в Армении, c 2018 года помогаю в вопросах репатриации. Думаю, что при выборе компании, которая будет обеспечивать репатриацию вашей семьи, крайне важно понимание ценностей ее руководителя. Именно ценности определяют наше отношение к людям, к своей работе, к своим обязательствам. Ценности — это то, через что мы не перешагнем даже тогда, когда появится возможность хорошо заработать.
Узнайте, что является главными ценностями человека, и станет понятно, как он поступит в трудной ситуации
Что сделает человек, если сложностей в работе с клиентом окажется больше ожидаемых? — Скажет, что это не входит в его обязанности, или начнет искать решения, но не бросит клиента? Что он сделает, если клиент не успеет собрать все документы к сроку подачи? — Пояснит, что это срыв по вине клиента или будет искать варианты?Как он поступит, если клиент сообщит, что хочет разорвать договор? — Вернет часть суммы или просто исчезнет?
Фундаментальные ценности сотрудников нашей компании
Именно эти ценности будет оберегать каждый сотрудник нашей компании. Потому что именно они определяют то пространство, которое мы строим, и тех людей, которых мы притягиваем. Уберите одну из них и никакие деньги не смогут компенсировать эту потерю.
Человечность
Это первая и главная ценность нашей компании. Она включает и внимание, и уважение, и заботу, и готовность поддержать в трудную минуту. Именно желание помочь человеку определяет все наши решения.
Ответственность
Без ответственности желание помочь превращается в "пустышку". Данный совет, поступок или принятая на себя задача автоматически подразумевает, как личную ответственность, так и ответственность всей команды.
Компетентность и развитие
Чтобы отвечать за свои слова, нужно опираться на знания, а не на мнение. Поэтому каждый специалист компании обязан повышать свою компетентность и при этом опираться не только на личный опыт, но и на сторонние источники. Для этого компания инвестирует деньги в обучение и кадровое развитие.
Фокусировка на результате
Кто-то сфокусирован на соблюдении процесса и первоначальных схем, а кто-то на результате. Клиенту не важно, сделали ли вы все точно по схеме или нет. Ему важно — получил ли он желаемый результат. Например, получил ли он гражданство, уложился ли он в бюджет, успел ли он вовремя, легко ли адаптировался и т.п. Именно за результат нам платят деньги.
За что отвечает наше Агентство по репатриации
Когда встает вопрос о выборе компании, то чаще всего говорят об отзывах, стоимости и гарантиях качества. Но, согласитесь, что часто для людей понятие “качество” и “хорошо выполненная работа” являются изначально уж очень расплывчатыми.
Много компаний обещают помочь, например с получением гражданства, или реализация других запросов, но с одной вы потратите минимальное количество времен, а с другой — в разы более и получите каждый раз новые требования по документам и не раз перенесете дату подачи. В обоих случаях вы получите результат, но разница будет очевидна, главное, чтобы вы могли выяснить заранее как данный процесс должен протекать и делать выводы.
Поэтому мы всегда оговариваем не только услугу, но и те самые критерии качества, которые ей соответствуют.
Цели человека
Услуги
Цели человека
Услуги
— Максимально точная оценка возможных расходов клиента: от перелета до адаптации
— Минимизация событий, к которым клиент не готов до переезда
— Оперативное решение возникающих вопросов в период адаптации
Гарантия качества услуг
Все обязательства компании фиксируются в договоре
Оплата за услуги компании производится поэтапно
До первого платежа мы разбираем ситуацию клиента, определяем стратегию действий и оптимальный набор услуг
Клиент получает ответы на все вопросы, связанные с его опасениями и возможными рисками, до подписания договора
Вы приняли решение о репатриации, но не знаете с чего начать?
Начните с бесплатной консультации. Мы обсудим вашу ситуацию, оценим возможности и предоставим всю информацию для принятия взвешенного решения о сотрудничестве с нашей компанией.
Наш сотрудник ответит на вашу заявку в кратчайший срок ↓